1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Artur Au, handelnd unter „Zen IT Digital“ (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden über Beratungs-, Umsetzungs- und Betreuungsleistungen im Bereich Digitalisierung, KI-Automation, Webentwicklung und verwandte Services.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch individuelles Angebot und dessen Annahme zustande (z. B. per E-Mail, schriftlich oder über ein abgestimmtes Angebotstool). Leistungsumfang, Fristen und Vergütung ergeben sich vorrangig aus dem jeweiligen Angebot.
3. Leistungen und Mitwirkungspflichten
- Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik.
- Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit.
- Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden können Terminpläne entsprechend verschieben.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro.
- Der Anbieter ist als „Article 11 exempt“ eingestuft (Malta VAT Act); ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.
- Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen
- Vorbehaltlich vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte an individuell erstellten Arbeitsergebnissen.
- Vorbestehende Rechte, Frameworks, Bibliotheken, Templates und allgemeines Know-how verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.
- Open-Source-Bestandteile unterliegen den jeweils einschlägigen Lizenzbedingungen.
6. Haftung
- Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
- Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß geltendem Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung.
8. Laufzeit und Kündigung
- Bei laufenden Leistungen (z. B. Wartung/Betreuung) gelten die im Angebot festgelegten Laufzeiten und Kündigungsfristen.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht von Malta unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
- Sofern gesetzlich zulässig und der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand Malta.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.